Brojni su marketinški stručnjaci definirali marketing na različite načine i kroz različite aspekte gledišta. Definicije proizlaze iz pristupa marketingu kao koncepciji, procesu ili znanstvenoj disciplini. Između ostaloga, može ga se definirati kao način stvaranja kupaca ili proces stvaranja, ponude i razmjene proizvoda od vrijednosti s drugima, u kojem pojedinci i grupe dobivaju ono što im je potrebno i što žele. Od svoje pojave do danas, marketing se razvijao i mijenjao, što je vidljivo i kroz koncepcije proizvodnje, proizvoda, prodajnoj koncepciji, koncepciji marketinga, potrošača, društvenog marketinga te holističkog marketinga. Marketing egzistira u zadanom okruženju koje čine snage makrookruženja i mikrookruženja. Kako bi se ostvarili ...